Depuis lundi, le 116-117 fait l'objet d'une fronde commune des régulateurs du SAMU et du service départemental d'incendie et de secours (SDIS) d'Indre-et-Loire, terre d'élection de Marisol Touraine, à l'origine du dispositif.

Voté dans la loi de santé, ce numéro d'appel national d'accès à la permanence des soins ambulatoire entérine le principe de la régulation déportée. Son but : décharger les régulateurs du « 15 » des appels qui ne relèvent pas de l'urgence.