Huit patients sur dix angoissés avant de passer sur le billard

L’hospitalisation, un événement vécu, souvent mal, par près d'un tiers des adultes français chaque année. Une enquête BVA Santé réalisée pour Itelis s’est intéressée en particulier à l’expérience des patients de chirurgie programmée. Et, selon l'enquête, près de la moitié de ceux-ci (47 %) se montre très angoissée à l’idée de passer entre les mains d’un chirurgien. L’inquiétude est moindre mais présente pour 37 % des patients et absente chez 16 % de courageux.

Apparaissant dès lors qu’un patient apprend qu’il doit être opéré, l'inquiétude n'est pas toujours bien appréhendée par les personnels hospitaliers. Seulement 19 % des patients "très angoissés" considèrent que leurs craintes ont été très bien prises en charge, et 33 % des "légèrement angoissés".

Cette inquiétude des patients est notamment attisée par le manque de dialogue entre médecine de ville et hospitalière et, semble-t-il, par la part importante de la chirurgie ambulatoire, certains n'étant pas à l'aise avec le retour immédiat au domicile, sans suivi. Un malaise qui se traduit par un besoin de soins de suite manifesté par 57% des patients.

Par ailleurs, l'étude confirme l'importance du médecin traitant dans le choix des soins hospitaliers. Dans deux tiers des cas (67%), le choix du chirurgien se fait sur recommandation de celui-ci, loin devant l’avis de l’entourage (16 %) ou Internet (6 %).