Manque d'information, traitement insuffisant de la douleur, parents ne pouvant rester auprès de leurs enfants dans certains établissements... Il y a quelque chose qui cloche dans l’accueil des enfants à l’hôpital. Le Défenseur des droits Jacques Toubon a recommandé vendredi au gouvernement d'encourager les hôpitaux l'accueil des proches des eptits patients, notamment en garantissant le "droit à la présence parentale".
Des associations avaient alerté le Défenseur des droits sur les difficultés parfois rencontrées par les familles lors de l'hospitalisation d'un mineur. La mise en place d'un groupe de travail en 2014 lui a depuis permis de formuler une série de recommandations à l'adresse du Premier ministre, de Marisol Touraine et des hôpitaux, pour harmoniser et améliorer les conditions de prise en charge des enfants et des adolescents. Les instructions encourageant la présence parentale ne sont pas toujours respectées, "notamment en raison de leur caractère non contraignant", regrette le défenseur des droits, qui recommande à la ministre "de consacrer par la loi un droit à la présence parentale dans le cadre du Code de la santé publique", afin d'organiser "un véritable accueil des parents (...) au sein des hôpitaux".
Autre problème soulevé, les délais anormalement longs de versement par les CAF de l'allocation journalière de présence parentale, qui arrive souvent aux familles "sous 6 mois au lieu de 15 jours". La gestion de cette aide pourrait être confiée à un guichet unique national, suggère le défenseur des droits.
Par ailleurs, l'instauration progressive de services de soins dédiés aux adolescents n'empêche pas à certains d'entre eux de se retrouver hospitalisés dans des unités pour adultes, notamment en psychiatrie. Jacques Toubon recommande de garantir, jusqu'à 18 ans, la prise en charge des mineurs dans des services adaptés, et d'encourager le développement d'un réseau de prise en charge spécifique aux adolescents.
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