Interrogés par Claire Compagnon, 16 professionnels de français confirment la réalité de la maltraitance ordinaire. Tous reconnaissent qu’ils ont été témoins de ce phénomène insidieux et banalisé. La plupart évoquent les difficultés spécifiques des personnes en service de gériatrie, la dépendance due au grand âge représentant à leurs yeux la principale situation à risque.