Ramsay Santé passe une nouvelle fois à l'offensive et lance son offre de téléconsultation illimitée au prix de 11,90 euros par mois.
La promesse de la filiale européenne de la multinationale Ramsay Health Care ?
Proposer un service de téléconsultations qui donne accès « à tout moment (24 heures/24, 7j/7, de jour comme de nuit ainsi que les week-ends et jours fériés) » à des médecins généralistes, spécialistes ou professionnels paramédicaux (psychologue, sage-femme).
Demande immédiatement redirigée vers un généraliste
Et, ce, « sans délais d'attente », fait valoir Ramsey Santé. Sur son site, la filiale se targue par ailleurs de représenter « plus de 20 spécialités médicales ».
Une fois « l'abonnement souscrit, aucun surcoût ni facturation à l’acte ne sera demandé » aux utilisateurs. « Toutes les consultations sont incluses » dans le forfait mensuel, promet Ramsay Santé.
« Si la spécialité médicale demandée n’est pas accessible lors de votre appel, la demande sera immédiatement redirigée vers un médecin généraliste », détaille également le leader de l'hospitalisation privée.
À l'image de Netflix, chaque membre de la famille (enfants, conjoint et parents compris, peut-on lire) peut bénéficier de téléconsultations en illimité.
La filiale précise toutefois sur son site « que le nombre d'appels au service de téléconsultation avec un médecin est accessible à tout moment sous réserve d’en avoir un usage raisonnable » qu'il fixe, dans ses conditions générales d'utilisation, à 20 appels par an.
La profession vent debout
Sur les réseaux, la nouvelle a été accueillie avec beaucoup d'agacement voire même d'exaspération de la part des médecins.
« La médecine générale n’a tellement pas de valeur qu’elle coûte moins qu’un abonnement à Netflix avec Ramsay », dénonce sur Twitter le Dr Jonathan Favre, médecin généraliste à Villeneuve-d'Ascq (Nord).
« Leur formule est au contraire hyper-onéreuse : 142,80 € par an pour le suivi d’un patient lambda », s'insurge à son tour le Dr Guillaume Barucq, médecin généraliste à Biarritz.
« Je vous laisse calculer le CA pour une petite patientèle de 1 000 patients. Pendant ce temps, le généraliste de base a droit à son généreux forfait médecin traitant de 5 € annuel… », ajoute-t-il.
Sur Twitter, le collectif « Nos services santé », dénonce une « attaque inédite contre l'égalité face aux soins ».
« Ce que propose Ramsay n’est rien d’autre qu’un coupe-file payant pour faire face à la saturation des soins. Ce n’est plus votre état de santé mais votre argent qui décide de votre niveau de priorité… », peut-on lire.
Abonnement Ramsay Santé à 11,90 €/mois : doit-on désormais payer pour avoir accès aux soins ?
— Collectif Nos services publics (@nosservicespub) June 5, 2023
La multinationale Ramsay a dévoilé un abonnement très particulier, pour un accès 24/7 à des consultations vidéo.
Une attaque inédite contre l'égalité face aux soins⤵️
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