AVEC UNE PROPORTION de 59 % des Français équipés utilisant Internet pour rechercher des conseils de santé, la France se trouve à la dernière place d’une vaste étude réalisée par IPSOS-MORI dans douze pays*. Sans doute parce que leur médecin demeure leur principale source d’information, mais aussi parce qu’il existe moins de services santé sur le Web en France.
En Russie, 96 % de la population équipée recherche des conseils santé en ligne. Cinquante-huit pour cent des Américains et des Britanniques ainsi que 56 % des Chinois et des Russes disent avoir déjà consulté le Web pour faire un autodiagnostic (contre 41 % des Français). Six Espagnols sur dix peuvent prendre rendez-vous en ligne avec leurs médecins alors que 46 % des Français aimeraient pouvoir en faire autant. Et 37 % des Américains peuvent renouveler leur ordonnance en ligne. Bonne nouvelle pour le DMP qui arrive en 2011, près de la moitié des Français voudraient avoir accès à leur dossier médical et à leurs résultats d’examens de laboratoires en ligne.
Sur l’ensemble des personnes interrogées, 17 % des utilisateurs de téléphones portables se servent du téléphone pour trouver des informations santé, cette proportion passant à 29 % chez les 18-29 ans, sachant que l’essentiel des requêtes porte sur la sexualité (MST) et la grossesse.
* Étude menée pour le compte de l’assureur Bupa.12 262 habitants de 12 pays (dont 1 005 en France) ont été interrogés du 10 juin au 14 juillet 2010) par l’intermédiaire de panels IPSOS en ligne et de ses partenaires.
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